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「ええ職人ドットコム」に、よくお問い合わせをいただく内容を紹介いたします。
お問い合わせの前に、ぜひお読みください。 |
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見積もりは有料ですか？ |
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見積もりは特殊な場合を除き無料です。
インターネット上での見積もりは、簡易見積もりのみ可能です。
詳細な見積もりは、現場を調査させていただいてからの提出となります。
マイホームデザイナーなど、パソコンソフトでお客様が作成されたプラン図面からのご相談も可能です。（とても便利なものが出来ましたね。） |
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想像していた感じの職人さんが来なかったら？ |
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良い工事をしてもらうには職人さんとの相性が大切です。
「ええ職人ドットコム」に登録されている職人さんは、接客の大切さをよく理解されておりますが、もし、お伺いした職人さんと話が折り合わなかったり、相性が悪いと感じられた場合は、「ええ職人ドットコム」事務局までお知らせください。他の職人さんをご紹介します。 |
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工事のキャンセルは自由にできるのでしょうか？ |
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もちろん、できます。
お伺いした職人さんに直接キャンセルを告げてください。
契約前なら、いつでも無料でキャンセルできます。
契約、着工後でも、メーカーへの返品ができない資材を購入した後の材料購入実費、現実に行なった工事に対する労務費だけを負担していただければ、いつでも解約できます。 |
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見積もりの内容が適切か悩んだら？ |
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「ええ職人ドットコム」では、現場を見てから、詳細の見積もりをさせていただいています。現場によって工事の内容はさまざまに変わってしまうものです。「今ならユニットバス本体が５０％ＯＦＦ」などという広告はよく見かけますが、単に商品価格だけを比較しても、本当に得なのかどうかは分かりません。
一般的に【工事代金の総額には】
（商品価格）＋（工事費用）＋＜時には搬入、運搬代金＞
などが必要になります。
職人さんに直接頼むのが「ええ職人ドットコム」のコンセプトですから、あまり難しく考えなくても、工事費用は当然おトクなはずですが、内容に疑問を感じられましたら、相見積もりをとられたり、「ええ職人ドットコム」事務局にお問い合わせください。 |
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追加工事が必要と言われました。
本当に必要なのでしょうか？ |
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リフォーム工事は、始めてみて〔解体してみて〕分かること・・もよくあります。たとえば、
●壁を解体したら、土台の材木が腐っていた。
●天井を解体したら、想像以上に屋根の内側、２階の根太が痛んでいた。
など、見えない部分の状況により、施工内容に変更が生じる場合は、必要となることもあります。
もし疑問に感じられたことや、納得できないようなことがありましたら、「ええ職人ドットコム」事務局までお問い合わせください。 |
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工事後の保証書は誰が発行してくれるのですか？その期間は？ |
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保証書の発行は、工事を担当した職人が自ら発行します。
工事の内容、使用する材料等によって保証内容・期間は大きく異なります。
詳しくは、工事を担当した職人にご相談ください。
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職人さんと直接電話で話せませんか？ |
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話せます。
「ええ職人ドットコム」をより良いサイトにするために、また、騒々しい現場で働く職人さんのために、初めのお問い合わせのみ
事務局でお伺いしますが、すぐに指名された職人さんから連絡が入りますので、その後は自由にお話しください。 |
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サイトの運営費はどのようにしてまかなわれているのですか？ |
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「ええ職人ドットコム」の趣旨に賛同してくださる職人さん達からの、月々
数千円程度の会費によって、すべての経費がまかなわれています。
工事代金からのバックマージンやキックバックは、一切ありませんので
安心してお取引ください。
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